Die Hörakustik-Leistungen von Fielmann

„Der Kunde bist Du“ ist unser Leitsatz. Wir sehen uns selbst im Kunden. Wir bemühen uns, seine Wünsche und Sehnsüchte zu erfüllen. Wir beraten ihn so, wie wir selbst beraten werden möchten: fair, freundlich, kompetent. Unser Ziel ist nicht maximaler Profit, sondern Kundenzufriedenheit.

Kunden vertrauen uns, weil wir halten, was wir versprechen. Menschen spüren, wer es ehrlich mit ihnen meint. Das unabhängige Meinungsforschungsinstitut KANTAR ermittelt jedes Jahr die Kundenzufriedenheit mit Fielmann. Mehr als 98 % unserer Hörakustik-Kunden empfehlen Fielmann weiter.

Nirgendwo gibt es Hörsysteme oder Batterien günstiger als bei Fielmann. Das garantieren wir mit unserer Geld-zurück-Garantie: Sehen Sie ein bei Fielmann gekauftes Produkt innerhalb von sechs Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nehmen wir es zurück und erstatten den Kaufpreis, ohne Wenn und Aber. Hochmoderne und volldigitale Hörsysteme in kleinstmöglicher Bauform gibt es bei Fielmann bereits zum Nulltarif*. Der komplette Batteriebedarf für das erste Jahr nach Kauf ist inklusive.

Unsere Hörakustik-Studios sind mit modernster Technologie ausgestattet, mit der wir jedes Hörsystem individuell programmieren. Alle unsere Hörakustik-Studios verfügen über eine eigene Werkstatt. Die Wartung oder kleinere Reparaturen Ihres Hörsystems erledigen wir direkt vor Ort.

Unsere Hörakustiker sind Experten für gutes Hören, geschulte Digitalhandwerker und einfühlsame Vertrauenspersonen. Sie haben eine sorgfältige, handwerkliche Ausbildung absolviert, sind ausgewiesene Fachleute.

In den Lehrwerkstätten und der Fielmann Akademie Schloss Plön bildet Fielmann seine Hörakustiker regelmäßig aus und weiter, zertifiziert Kompetenzen und sichert so die Fachkompetenz seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Den hohen Standard unserer Ausbildung belegen bundesweite Auszeichnungen. Im alljährlichen Leistungswettbewerb des Deutschen Handwerks stellte Fielmann im Fachbereich Hörakustik 2018 und 2019 die Bundessieger.

Wir reinigen und überprüfen Ihr Hörsystem. Jederzeit und kostenlos. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Batterien für Ihre Hörsysteme erhalten Sie bei Fielmann übrigens in jeder unserer Niederlassungen deutschlandweit.