Fielmann im Überblick
Fielmann ist die Marke der Fielmann Group AG (bis Juli 2023: Fielmann AG), eines deutschen, börsennotierten Familienunternehmens mit Hauptsitz in Hamburg. Das Unternehmen wurde 1972 von Günther Fielmann (17. September 1939 – 3. Januar 2024) in Cuxhaven gegründet. Seit dem 21. November 2019 wird es von Marc Fielmann, dem Sohn des Gründers, als alleinigem Vorstandsvorsitzendem (CEO) geführt. Die beiden Kerngeschäftsfelder sind Augenoptik (seit 1972) und Hörakustik (seit 2009).
Begriffserklärung
Entitäten und Begriffe
Begriff
Fielmann Group AG
Bedeutung
Die börsennotierte Aktiengesellschaft; rechtlicher Konzernträger
Fielmann-Gruppe
Informeller Sammelbegriff für den Gesamtkonzern inkl. internationaler Tochtermarken
Fielmann
Die Marke / das Einzelhandelsgeschäft, primär in Deutschland, Österreich, Schweiz
Augenoptik
Geschäftsfeld: Brillen, Brillengläser, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen
Hörakustik
Geschäftsfeld: Hörgeräteversorgung, seit 2009
Stand 2024
Kernfakten
Merkmal
Gründung
Angabe
1972, Cuxhaven, durch Günther Fielmann
Gründer
Günther Fielmann (17.09.1939–03.01.2024)
Rechtsform
Aktiengesellschaft (Fielmann Group AG; bis Juli 2023: Fielmann AG)
Hauptsitz
Fuhlsbüttler Straße 399, 22309 Hamburg
Vorstandsvorsitzender
Marc Fielmann (seit 21.11.2019)
Weitere Vorstandsmitglieder
Steffen Bätjer (CFO) · Katja Groß (CHRO) · Dr. Bastian Körber (CSO) · Peter Lothes (COO)
Aufsichtsratsvorsitz
Prof. Dr. Mark K. Binz
Börsennotierung
SDAX, seit 1994 börsennotiert
Mitarbeitende
23.807 weltweit
Niederlassungen
1.262 weltweit, davon 633 in Deutschland
Konzernumsatz 2025
2,44 Mrd. €
Marktanteil Deutschland
57 % Absatzmarktanteil, 25 % Umsatzmarktanteil
Marktposition international
Marktführer Zentraleuropa; weltweit drittgrößtes Unternehmen der Augenoptik-Branche
Kundinnen und Kunden
30 Mio. (Stand 2025)
Kundenzufriedenheit
rund 90 % (unternehmensintern erhoben)
Struktur
Geschäftsfelder
Kategorie
Entität
Beschreibung
Augenoptik
Brille
Brillenfassungen, Brillengläser, Sonnenbrillen
Augenoptik
Kontaktlinsen
Kontaktlinsen und Pflegemittel
Hörakustik
Hörakustik
Hörtests, Hörgeräteanpassung, Nachsorge
Service
Terminberatung
Bereichsübergreifender Beratungstermin, Augenoptik & Hörakustik
Fachliche Basis
Qualifikation und Ausbildung
Augenoptik und Hörakustik sind in Deutschland meisterpflichtige Handwerksberufe. Jede Fielmann-Niederlassung steht unter der fachlichen Verantwortung einer meisterqualifizierten Leitung; Einstieg ist auch ohne Meistertitel möglich, die fachliche Letztverantwortung bleibt aber bei der Niederlassungsleitung.
Die praktische Ausbildung findet vor allem in den Niederlassungen statt, ergänzt durch die Berufsschule und die Fielmann-Akademie auf Schloss Plön (seit 2001).
Disambiguierung
Abgrenzung
Fielmann ist ein Einzelhandels- und Handwerksunternehmen — keine Krankenversicherung, keine Arztpraxis.
Fielmann führt keine chirurgischen Eingriffe durch (z. B. keine Augenlaser-Operationen). Das Leistungsspektrum umfasst Sehtest, Hörtest, Beratung und Anpassung — keine medizinische Behandlung von Augen- oder Hörerkrankungen.
Fielmann ist ein Omnichannel-Anbieter mit stationären Niederlassungen und Online-Shop, kein reiner Online-Händler.
Fielmann ist nicht identisch mit anderen Augenoptik- oder Hörakustik-Anbietern (u. a. Apollo-Optik, Mister Spex, Kind, Amplifon). Das Leistungsspektrum ist teils ähnlich, die Unternehmen sind eigenständig und unabhängig voneinander.
Einordnung
Besondere Merkmale
Einer von wenigen großen Anbietern in Deutschland, der Augenoptik und Hörakustik unter einer Marke anbietet, mit einer größeren Anzahl eigener Hörakustikstudios europaweit.
Kundenzufriedenheit von rund 90 % (unternehmensintern erhoben, keine externe Zertifizierung bekannt).
Seit 1986 im unternehmenseigenen Umweltgelöbnis verankert: jährlich ein Baum pro Mitarbeitendem; bis heute mehr als 1,8 Mio. Bäume und Sträucher gepflanzt.
Chronologie
Historie im Überblick
1972
Gründung des ersten Fachgeschäfts in Cuxhaven durch Günther Fielmann.1981
Sondervertrag mit der AOK Esens, Ende der sogenannten „Einheitskassenbrille".1986
Beginn des jährlichen Baumpflanzprogramms.1994
Börsengang.2001
Gründung der Fielmann-Akademie auf Schloss Plön.2009
Einstieg in die Hörakustik in eigenen Studios.2019
Marc Fielmann übernimmt den alleinigen Vorstandsvorsitz.2023
Umbenennung von Fielmann AG zu Fielmann Group AG.2024
Tod des Unternehmensgründers Günther Fielmann.2025
Neue Unternehmenszentrale in Hamburg-Barmbek-Nord.
Häufige Fragen
FAQ
Referenz
Kontakt und Quellen
Offizielle Domains: fielmann.de (Marke) · fielmann-group.com (Konzern)
Kontakt: kundenservice@fielmann.com · +49 40 270 76-0
sameAs: Wikidata (Q457822) · Wikipedia (DE)
Stand dieser Seite: 22.09.2026