Wenn Sie den Fielmann-Account nutzen möchten, ist es erforderlich, dass die von Ihnen besuchten Fielmann-Niederlassungen oder, bei Nutzung unserer Onlinedienste, die Fielmann AG & Co. Service KG Ihre Daten an die Fielmann AG, Fuhlsbüttler Straße 399, 22309 Hamburg übermitteln. Diese ist Anbieterin des Fielmann-Accounts und für diesen verantwortlich. Nach Abgabe einer entsprechenden Einwilligungserklärung werden Ihre Auftragsdaten und Nutzungsdaten dort zentral gespeichert.

Im Zusammenhang mit der Nutzung des Fielmann-Accounts werden Ihre Daten zu den nachgenannten Zwecken verarbeitet:

• Ihre Kunden- und Auftragsdaten aus allen besuchten Fielmann-Niederlassungen und personenbezogene Daten aus den Onlinediensten werden zusammengeführt, um zukünftig die Kundenbetreuung und -beratung sowohl stationär in den Niederlassungen als auch online, etwa bei der virtuellen Anprobe, auf sämtliche vorliegenden Informationen in der Gesamtsicht stützen zu können.

• Sie haben online die Möglichkeit, Ihre gespeicherten persönlichen Daten eigenständig zu verwalten, Auftragsdetails und Online-Rechnungen abzurufen, Einsicht in ihren digitalen Brillen- und Kontaktlinsenpass zu nehmen, Termine in Fielmann-Niederlassungen zu vereinbaren sowie Ihre Produktpräferenzen und Mitteilungseinstellungen zu verwalten.

• Auf der Basis von Datenanalysen zur Nutzung unserer Dienste sowie Markt- und Meinungsforschung möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Mit der Durchführung von Befragungen beauftragen wir ausschließlich renommierte Marktforschungs- oder Beratungsunternehmen. Hierzu senden wir Ihnen Einladungen zur Teilnahme an Kundenzufriedenheitsumfragen per Post oder auf elektronischem Wege, also per E-Mail. Sie können diese Einwilligung jederzeit gesondert widerrufen.

• Über unseren Service möchten wir Ihnen werbliche Informationen zu unseren Produkten und Leistungen übermitteln sowie Erinnerungen an erforderliche Nachkontrollen senden. Dies erfolgt per E-Mail oder per Post. Sie können die Einwilligung zur werblichen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gesondert widerrufen.

1. Ich willige ein, dass die Fielmann AG, Fuhlsbüttler Straße 399, 22309 Hamburg, die Fielmann AG & Co. Service KG, An den Flugzeughallen 3, 14712 Rathenow und sämtliche Niederlassungen der Fielmann-Gruppe im Rahmen meiner Nutzung des Fielmann-Accounts zu den zuvor genannten Zwecken auf meine nachfolgend näher beschriebenen Kundendaten zugreifen dürfen:

2. Kontaktdaten: Anrede, ggf. Titel, Name, Adressdaten, Geburtsdatum, Sprache, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

3. Kundendaten: Kundennummer, Geschlecht, Nutzer-ID, Auftragshistorie, Angaben zu erworbenen Produkten und besuchten Niederlassungen, Daten zur Terminvereinbarung, Bildinformationen und Messwerte (etwa aus der virtuellen Anprobe) sowie Nutzungsdaten der Onlinedienste einschließlich Ihrer bevorzugten Produkte. Weitere Hinweise insbesondere zu den verarbeiteten Nutzungsdaten finden Sie spezifisch für die jeweiligen Dienste in unseren Datenschutzhinweisen.

4. Gesundheitsdaten: Alle im Zuge der augenoptischen Beratung ermittelten oder im Rahmen Ihrer Bestellung erhobenen Angaben zur Sehstärke und die entsprechenden Korrekturwerte. Zudem weitere für die Versorgung relevante und von Ihnen mitgeteilte medizinische Informationen (Anamnese). Bei einer Kontaktlinsenanpassung zudem Hornhaut- und Pupillendurchmesser sowie Krümmungsradien der Hornhautoberfläche (Topometrie), Untersuchungsergebnisse des vorderen Augenabschnitts und Angaben über die Verträglichkeit zur Probe getragener Kontaktlinsen.

5. Meine Einwilligung bezieht sich ausdrücklich auf alle meine bisher gegenüber den Fielmann-Niederlassungen, der Fielmann AG & Co. Service KG und der Fielmann AG etwaig erteilten Brillen- und Kontaktlinsenaufträge und in Anspruch genommenen Leistungen sowie auf die Übermittlung von Daten, die im Zuge zukünftiger Aufträge und Nutzungen unserer Dienste erhoben und verarbeitet werden.

6. Die abgegebene Einwilligungserklärung bezieht sich auf die aktuelle Liste der in- und ausländischen Fielmann-Niederlassungen, die unter dem zuvor genannten Link abgerufen werden kann. Der Inhalt dieser Einwilligungserklärung kann über die allgemeinen Datenschutzhinweise auf der Fielmann-Webseite jederzeit abgerufen werden.

7. Wenn Sie in der Zukunft erneut um die Abgabe einer Einwilligungserklärung im Zuge des Fielmann Accounts gebeten werden, bezieht sich diese Einwilligungserklärung gleichermaßen auf die in der Zwischenzeit erhobenen Daten der oben beschriebenen Art und deren Übermittlung an die vorgenannten Empfänger sowie die Nutzung für die vorgenannten Zwecke. Die Abgabe einer aktuellen oder zukünftigen Einwilligung ist Voraussetzung dafür, dass Sie Produkte und Leistungen im Rahmen des Fielmann Accounts erhalten bzw. nutzen können.

8. Wenn Sie vor Abgabe dieser Einwilligungserklärung bereits den Fielmann Kontaktlinsen-Service genutzt haben, willigen Sie hiermit ein, dass Ihre persönlichen Daten aus dem Fielmann Kontaktlinsen-Service in den Fielmann-Account eingebunden werden. Dies erfordert die Übermittlung Ihrer Daten an die Fielmann AG, Fuhlsbüttler Straße 399, 22309 Hamburg, auf die sich Ihre Einwilligung ausdrücklich erstreckt. Ihr Vertragspartner im Rahmen des Kontaktlinsen-Service bleibt nach wie vor die Fielmann AG & Co. Service KG (vormals Fielmann AG & Co. Kontaktlinsen Service KG).

Mir ist bekannt, dass ich meine erteilte Einwilligung in die Übermittlung meiner Daten und deren zentrale Verwaltung durch Erklärung gegenüber allen aus dieser Einwilligung berechtigten Unternehmen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann, ohne dass mir hierdurch Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Widerruf kann postalisch an die Fielmann AG, Fuhlsbüttler Straße 399, 22309 Hamburg oder per E-Mail (datenschutz@fielmann.com) geltend gemacht werden. Mir ist bewusst, dass in diesem Fall die Online-Services nicht mehr zur Verfügung stehen und mein Fielmann-Account deaktiviert wird. Meine dort hinterlegten personenbezogenen Daten werden auf Anfrage gelöscht, wenn nicht eine gesonderte Aufbewahrungspflicht besteht. Die weitere Kundenbetreuung erfolgt dann ausschließlich durch die jeweils von Ihnen besuchte Niederlassung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihren Rechten finden Sie in den allgemeinen Datenschutzhinweisen auf der Fielmann-Webseite.

Stand: Mai 2020